IP 白名单

此功能可按需提供——请联系我们的团队，为您的组织启用它。

它的作用

IP 白名单可让您的团队成员仅能从已批准的网络访问您的组织，例如办公室网络或企业 VPN。只有在从您批准的 IP 范围连接时，他们才能登录并使用自己的 Beachside 账号。来自其他任何网络的请求都会被阻止。

• 系统会在登录时以及整个会话期间检查访问权限，因此一旦切换到未批准的网络，访问会立即被阻止。

• 每个组织都会独立执行限制——被一个组织阻止不会影响其他组织。

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如何为您的组织设置 IP 白名单

只有组织管理员才能管理白名单。 要进行设置，请将您组织的 IP 范围分享给我们的客户成功团队，他们会引导您完成设置流程。

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发送您的 IP 范围给我们

请将您已批准的网络 IP 列表分享给我们的客户成功团队，并务必包含办公室、VPN 网关以及 IPv4 和 IPv6 范围。下一步我们会帮助您验证该列表。

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我们会在校准阶段验证您的范围

在这个校准阶段，您的团队可以像平常一样继续工作，而 IP 限制仍处于关闭状态。与此同时，我们的团队会检查成员实际从哪些网络连接——这样我们就能在限制正式生效前发现任何遗漏的网络 IP，并将其添加到列表中。

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审阅并确认

我们会把在您原始列表中未发现的内容发给您审核并批准，包括任何缺口、遗漏的 VPN 以及未列出的 VPN。

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IP 防护正式生效

一旦您确认列表，我们就会开启限制。从那时起，访问将仅限于您批准的网络。

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从已批准的网络访问 Beachside

一旦您的组织启用 IP 防护，养成以下几个习惯可以让访问更顺畅，并避免意外被阻止：

• 在打开 Beachside 之前 先连接到您的办公室网络或企业 VPN，并在工作期间保持连接。

• 关闭个人 VPN 和代理工具。 这些工具会将您的流量重新路由到外部网络，即使您人在办公室里，也可能导致被阻止。

• 注意 VPN 断开。 如果您的 VPN 断开又重新连接，它可能会切换到另一个网络——如果您被阻止，请重新连接到已批准的网络。

• 远程工作？ 请与您的管理员确认您的家庭网络或旅行网络是否已获批准，或者通过企业 VPN 连接。

不确定自己是否在已批准的网络上？请向管理员确认组织白名单中包含哪些网络。

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如何为被阻止的用户恢复访问

被阻止不会丢失他们的工作——任何正在进行中的内容都会先自动保存。

首先，检查成员的 IP 地址 是否在您组织的白名单中——其当前 IP 会显示在被阻止页面上。

• 该 IP 应该被添加到列表中 → 请联系 Beachside 团队将其添加到列表中。

• 该 IP 无效 → 请让成员重新连接到已批准的网络，例如您的办公室网络或企业 VPN。

一旦成员连接到已批准的网络，他们的访问会自动恢复，并会返回到离开时的位置——无需再次登录。

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常见问题

我在已批准的网络上，但仍然被阻止。为什么？

网络变化并不总是很明显。VPN 的连接、断开或通过不同网关重新连接，都可能在您未察觉的情况下更改您的 IP；个人 VPN 或某些隐私工具即使您物理上处于已批准的网络上，也可能将流量路由到未批准的出口点。请将被阻止页面上的 IP 与您的已批准网络进行核对，如看起来不对，请联系您的管理员。

校准阶段需要多长时间？

我们会至少观察两周，以确保捕获到您团队连接过的每一个网络。一旦我们确信列表完整且没有新的网络出现，我们就会将其发送给您进行审核和确认，然后再正式开启限制。

如果被阻止，我或我的团队会看到什么？

您看到的内容取决于您的情况：

• 仍可访问其他组织 → 您将自动被重定向到可用的组织页面。

• 所有组织都被阻止 → 您将看到一个整页提示，其中显示您当前的 IP 以及如何恢复访问。

• 您当前使用的组织在会话中途被阻止 → 您当前页面将被阻止，解决网络问题后即可返回会话。

是否同时支持 IPv4 和 IPv6？

是的。您批准的范围可以包含办公室地点、VPN 网关以及其他受信任的网络，且同时支持 IPv4 和 IPv6。被阻止页面会以匹配的格式显示您当前的 IP——IPv4 为 x.x.x.x，IPv6 为 y:y:y:y:y:y:y:y。

如果我在使用 Beachside 时被阻止，会丢失工作吗？

不会。任何正在进行中的内容，包括生成任务，都会在您被阻止离开页面之前自动保存。

重新连接后我需要再次登录吗？

不需要。您的会话仍然有效，因此重新连接到已批准的网络后即可恢复访问，无需重新输入密码或 MFA。