IP許可リスト
この機能はリクエストに応じてご利用いただけます。組織で有効化をご希望の場合は、当社チームまでご連絡ください。
概要
IP許可リストを使うと、チームメンバーはオフィスや社内VPNなど、承認済みのネットワークからのみ組織にアクセスできます。承認済みのIP範囲に接続している場合に限り、Beachsideアカウントへサインインして利用できます。その他のネットワークからのリクエストはブロックされます。
アクセスはログイン時およびセッション中も継続して確認されるため、未承認のネットワークに切り替わると、その時点でブロックされます。
各組織は個別に適用されます。ある組織でブロックされても、他の組織には影響しません。
組織のIP許可リストを設定する方法
許可リストを管理できるのは、組織管理者のみです。 設定をご希望の場合は、組織のIP範囲を当社のカスタマーサクセスチームに共有してください。設定手順をご案内します。
承認済みネットワークからBeachsideにアクセスする
組織でIP保護が有効になったら、いくつかのポイントを押さえることで、スムーズにアクセスでき、予期せぬブロックを避けられます。
Beachsideを開く前に オフィスネットワークまたは社内VPNに接続し、作業中もそのまま維持してください。
個人用VPNやプロキシツールはオフにしてください。 これらは通信を外部ネットワーク経由に切り替えるため、オフィス内にいてもブロックされることがあります。
VPNの切断にご注意ください。 VPNが切断されて再接続した際、別のネットワークに戻ることがあります。ブロックされた場合は、承認済みのネットワークに再接続してください。
リモート作業中ですか？ 自宅や外出先のネットワークが承認済みかを管理者にご確認いただくか、社内VPN経由で接続してください。
承認済みネットワークかどうか不明な場合は、組織の許可リストに含まれるネットワークを管理者にご確認ください。
ブロックされたユーザーのアクセスを復旧する方法
ブロックされても作業内容が失われることはありません。進行中の内容は、最初に自動保存されます。
まず、メンバーのIPアドレスを確認してください 組織の許可リストと照合します。現在のIPはブロック画面に表示されます。
そのIPを一覧に追加する必要があります → Beachsideチームに連絡して一覧へ追加してもらってください。
IPが無効です → メンバーに、オフィスネットワークや社内VPNなど承認済みのネットワークへ再接続してもらってください。
メンバーが承認済みネットワークに接続すると、アクセスは自動的に復旧し、作業中だった場所に戻ります。再ログインは不要です。
よくある質問
承認済みネットワークにいるのに、まだブロックされます。なぜですか？
ネットワークの変更は、必ずしも分かりやすいとは限りません。VPNの接続、切断、別ゲートウェイ経由での再接続により、気づかないうちにIPが変わることがあります。また、個人用VPNや一部のプライバシーツールによって、物理的には承認済みネットワーク上にいても、通信が未承認の出口経由にルーティングされることがあります。ブロック画面のIPを承認済みネットワークと照合し、表示が違っているようであれば管理者にご連絡ください。
キャリブレーション期間はどのくらいかかりますか？
チームが接続するすべてのネットワークを確実に把握するため、少なくとも2週間は確認します。一覧が十分に揃い、新しい接続先が出てこないことを確認できたら、制限を本番適用する前にレビューと確定のためお送りします。
ブロックされた場合、私やチームには何が表示されますか？
表示内容は状況によって異なります。
他の組織には引き続きアクセス可能 → 利用可能な組織ページへ自動的にリダイレクトされます。
すべての組織がブロック → 現在のIPとアクセス再開方法を表示する全画面が開きます。
アクティブな組織がセッション中にブロック → 現在のページがブロックされますが、ネットワーク状況が解消されるとセッションに戻れます。
最終更新
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